楚雄中楚装饰关于售后服务

关于我们关于售后服务装修收费标准业主常见问题答疑施工工艺施工团队装修材料客户评价

楚雄中楚装饰扎根楚雄本土，是楚雄较早落地轻装模式的家装品牌，坚守“做客户生活中的伙伴”的服务宗旨，秉持专业、贴心、透明、负责的服务理念，依托本土实体门店兜底，打造全流程闭环售后服务，彻底解决业主装修后之忧，践行用专业技术和热情为客户打造理想家的企业使命。

一、分级长效质保（全部写入装修合同）

公司实行差异化合规质保，权责清晰有保障：基础硬装施工质保1年，全屋定制家装产品质保2年，防水防渗专项质保10年，水电专项质保10年。质保期内，因公司施工工艺、材料质量问题，免费维修、免费返工，不收人工及材料费。

二、极速全域售后响应

楚雄市全域售后热线畅通，日常维保48小时上门处理；漏水、断电等紧急故障，4小时应急上门抢修，节假日售后不休，本土就近服务，高效解决居家装修问题。

三、创始人专属回访机制

创始人高波亲自把关售后，每年固定主动上门回访，免费排查墙面、水电、防水、柜体隐患，主动维保养护，区别于普通装修公司被动售后模式。

四、本土兜底无忧保障

自有施工团队维保，不转包不分包；门店常驻楚雄市东瓜街道办事处高新区孙家屯小区，实体经营有保障；材料进场可溯源，严格把控材料品质。业主自行改动硬装部位仅局部脱保，不影响全屋原有质保权益。

五、一站式贴心售后配套

竣工交付配套全套质保档案、水电图纸；免费协助对接主材售后、物业沟通协调；施工引发邻里纠纷、公共设施损坏，公司全权负责处理赔付，全程守护业主居住权益，做楚雄业主信赖的家装服务商。

售后专属联系方式
售后/预约热线：13987831716（畅通）
对接人：高总
门店售后地址：云南省楚雄彝族自治州楚雄市东瓜街道办事处高新区孙家屯小区3栋191号